Tragamonedas / Casino
En forbet explicamos con claridad qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella. El uso de nuestro servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en forbet recopilamos los datos necesarios para operar tu perfil: nombre, correo electrónico, número de celular y la información de los métodos de pago que elijas, como OXXO, SPEI o Mercado Pago. Esos datos se usan exclusivamente para procesar tus depósitos y retiros, mantener el saldo de tu cuenta actualizado y enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta cuando las solicitas. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos al servicio. Los datos de transacciones —incluyendo los movimientos realizados con OXXO, SPEI o Mercado Pago— se conservan durante el período que establece la ley local aplicable en regiones elegibles. Si accedes desde tu celular o computadora, podemos recopilar datos técnicos del dispositivo para mantener la continuidad de sesión y detectar accesos no autorizados. Toda la información que compartimos con proveedores de servicios técnicos está sujeta a acuerdos de confidencialidad. Puedes revisar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento a través de los canales de soporte que describimos en esta política.
Esta política aplica a la información que forbet recopila directamente a través de tu cuenta registrada, tus transacciones y tu uso del sitio en regiones elegibles conforme a la ley local. Hay áreas que quedan fuera de su alcance: los sitios de terceros a los que puedas acceder desde enlaces en nuestra plataforma tienen sus propias políticas de privacidad independientes y no están cubiertos por este documento.
Cubre los datos que ingresas al crear y usar tu cuenta: correo, número de celular, historial de sesiones y preferencias de contacto. Estos datos son gestionados directamente por forbet.
Cubre los registros de depósitos y retiros procesados a través de OXXO, SPEI o Mercado Pago. El historial de movimientos es visible en la sección de tu cuenta después de iniciar sesión.
Cubre la información técnica de navegación —páginas visitadas, dispositivo usado, duración de sesión— recopilada para mantener el funcionamiento del sitio en celulares y computadoras.
No cubre las prácticas de privacidad de sitios externos, proveedores de juegos o plataformas de pago independientes. Cada uno opera bajo sus propios términos; te recomendamos revisarlos directamente.
Como titular de una cuenta en forbet tienes derechos claros sobre la información que guardamos. Puedes solicitar en cualquier momento una copia de los datos personales asociados a tu perfil, pedir que corrijamos un dato incorrecto —como un número de celular o correo— o preguntar qué información tenemos registrada. Si detectas un movimiento en tu cuenta que no reconoces, puedes escribirnos directamente para que lo revisemos. Las solicitudes se atienden a través del chat de soporte o por correo electrónico; el tiempo de respuesta depende del tipo de solicitud y de los requisitos que establece la ley local. Para ejercer cualquiera de estos derechos no necesitas argumentos técnicos: basta con identificarte como titular de la cuenta y describir lo que necesitas. Todas las solicitudes se registran y reciben respuesta por escrito.
Escribe al soporte para solicitar un resumen de los datos personales que tenemos en tu cuenta. Identificamos la solicitud con el correo registrado y la procesamos conforme a la ley local vigente en regiones elegibles.
Si tu número de celular, correo o cualquier otro dato está desactualizado, puedes solicitarnos la corrección. Algunos cambios requieren verificación adicional para proteger la seguridad de tu cuenta.
Cualquier duda sobre el uso de tus datos —qué guardamos, con quién lo compartimos, cuánto tiempo lo conservamos— puede enviarse al equipo de privacidad a través del correo de contacto indicado en esta página.
Si tienes una inquietud urgente relacionada con el acceso a tu cuenta o una transacción con OXXO, SPEI o Mercado Pago, el chat de soporte en español es el camino más directo para resolverla.
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos por los canales que listamos abajo. Respondemos en español y todas las solicitudes se documentan para darte seguimiento por escrito. Para cuestiones urgentes relacionadas con la seguridad de tu cuenta, el chat es el camino más rápido.
Accede al chat desde tu cuenta en forbet para resolver dudas de privacidad, reportar accesos no reconocidos o pedir información sobre tus datos.
Envía tu solicitud al correo de contacto indicado en el pie de página del sitio. Incluye el correo registrado en tu cuenta para agilizar la atención.
Dentro de la configuración de tu cuenta en forbet encontrarás un formulario para solicitudes de datos. Úsalo para pedir correcciones o consultar qué información tenemos registrada.
En forbet aplicamos medidas técnicas para proteger la información de tu cuenta: las conexiones al sitio usan cifrado SSL para que los datos que envías —incluyendo los relacionados con OXXO, SPEI o Mercado Pago— no puedan ser interceptados. Las contraseñas se almacenan en formato cifrado y no son accesibles ni para nuestro equipo de soporte. En cuanto a cookies, usamos las estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa en celular o computadora; puedes gestionar las no esenciales desde la configuración de tu navegador. Los datos de cuenta se conservan el tiempo que exige la ley local; cuando ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos. Si quieres solicitar un cambio en la información que guardamos, el proceso se describe en la sección de derechos arriba.
Todas las páginas de forbet usan SSL. Los datos que ingresas al hacer un depósito con OXXO o Mercado Pago viajan cifrados entre tu celular o computadora y nuestros servidores.
Usamos cookies de sesión para que no pierdas el contexto al navegar entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas. Las cookies de análisis son opcionales y puedes desactivarlas desde tu navegador.
Guardamos tu información el tiempo que marca la ley local en regiones elegibles. Pasado ese período, los datos se eliminan o se anonimizamos según el tipo de registro.
Para modificar, eliminar o consultar la información de tu cuenta, escríbenos por chat o correo. El equipo de privacidad documenta cada solicitud y te responde por escrito.
Las siguientes preguntas recogen las dudas que más nos llegan sobre el manejo de datos, el uso de cookies y los derechos de los titulares de cuenta en forbet. Si no encuentras tu respuesta aquí, contáctanos por el chat de soporte en español.
Guardamos los datos que proporcionas al registrarte: nombre, correo electrónico y número de celular. También almacenamos la información técnica de los métodos de pago que usas —como OXXO, SPEI o Mercado Pago— para procesar tus depósitos y retiros de forma segura.
No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos al servicio. Compartimos datos únicamente con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Escríbenos al correo de privacidad indicado en el pie de página o usa el formulario dentro de la configuración de tu cuenta. Identifícate con el correo registrado, describe lo que necesitas y nuestro equipo te responde por escrito conforme a la ley local.
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El período de retención depende de la ley local aplicable en las regiones elegibles donde opera el servicio. Una vez que los datos ya no son necesarios para los fines indicados en esta política, los eliminamos o los anonimizamos según el tipo de registro.
Sí. Si tu número de celular, correo u otro dato está desactualizado, contáctanos por el chat de soporte o por correo. Algunos cambios requieren una verificación adicional para proteger la seguridad de tu cuenta antes de hacerlos efectivos.